Kunde

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• "Alle Google-Nutzer wissen, dass bei der […] Fülle von Ergebnissen die Hierarchisierung des Angebotes eine zentrale Rolle spielt. So zahlreich die gefundenen Seiten auch sein mögen, der Kunde sieht sich doch nur die an, die ganz oben auf der Trefferliste stehen. Nach demselben Prinzip arbeiten die großen Supermärkte bei der Präsentation ihrer Waren, beispielsweise in der Sichtzone des Regals. Ihre Position im Regal weist auf ihre relative Bedeutung hin." - Jean-Noël Jeanneney, "Googles Herausforderung. Für eine europäische Bibliothek" -
• "Die Mehrheit der Kunden interessiert sich nicht dafür, ob der Apfel im Supermarktregal jetzt fair gehandelt, ökologisch oder konventionell angebaut wurde. Die meisten Kunden machen ihre Kaufentscheidung zu 90 Prozent vom Preis abhängig. Das müssen auch Amnesty International und Greenpeace zur Kenntnis nehmen." - Alfons Frenk
• "Wir müssen unseren Kunden puren Sex bieten, wie beim Rendezvous mit einem hübschen Mädchen auf dem Rücksitz des Autos. Die Kunden müssen mit unserer Software Erfahrungen machen, die den besten Orgasmus übertreffen." - Jean-Louis Gassée, über die Entwicklung des Macintosh, Owen W. Linzmayer, Apple Streng Vertraulich, Midas Verlag, 2000

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Siehe auch: Nachricht, Wissen

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